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大健康產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)化的FSC模式


萬物互聯(lián)時代的醫(yī)藥制造業(yè)是怎樣的圖景?未來14億國人的大健康管理將如何實現(xiàn)?傳統(tǒng)的龐大藥企,跟新興的互聯(lián)網(wǎng)模式怎樣結(jié)合?剛剛進入2015年,仁和率先轉(zhuǎn)型,以消費者體驗為核心,攜200家藥企組建“和力物聯(lián)網(wǎng)”,實現(xiàn)醫(yī)藥工業(yè)4.0升級;推出“叮當(dāng)健康”服務(wù)平臺,聯(lián)盟國內(nèi)外醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),實踐健康4S服務(wù),開創(chuàng)大健康產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)化的“FSC”模式。

2015年1月12日,F(xiàn)SC(factory service customer)藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程發(fā)布及“和力物聯(lián)網(wǎng)、叮當(dāng)送健康”加盟儀式在海南三亞舉行。江西樟樹市人民政府副市長楊仕林,中國非處方藥物協(xié)會會長、仁和集團董事長楊文龍,阿里健康首席運營官張守川、老百姓大藥房連鎖有限公司董事長謝子龍、北京健康云執(zhí)委會副主任徐歡生,CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長、《醫(yī)藥經(jīng)濟報》總編陶劍虹、中國非處方藥物協(xié)會常務(wù)副會長張承緒等多家互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)、中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會、中國中藥協(xié)會、中國OTC協(xié)會、中國化學(xué)制藥工業(yè)協(xié)會的相關(guān)負(fù)責(zé)人以及200多家醫(yī)藥企業(yè)家代表共聚一堂,同慶儀式。

楊文龍董事長在FSC藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程演講中指出,政府、產(chǎn)業(yè)、消費者的健康期待最終是一致的,即希望能以最便捷的方式讓老百姓用上質(zhì)量更好,更經(jīng)濟的醫(yī)藥產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)業(yè)革命的驅(qū)動力常來自消費者需求的改變,也只有一個掌握了傳統(tǒng)資源又敏感于消費者需求的企業(yè)才有未來。他強調(diào),醫(yī)藥企業(yè)家不僅要完成從工業(yè)到連鎖、到消費者、到健康服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈整合,還將完成從傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界整合,用互聯(lián)網(wǎng)思維來調(diào)動龐大的傳統(tǒng)實體,用先進的理念來突破現(xiàn)有的行業(yè)困局,用一顆熾熱之心來實現(xiàn)一個制藥人應(yīng)該有的中國夢。
與會專家指出,F(xiàn)SC的推出表明,以仁和藥業(yè)為代表的一批傳統(tǒng)藥企已經(jīng)率先啟動了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下,在中國新一輪醫(yī)改深化進程中,無論是醫(yī)藥行業(yè),還是消費者,都在呼喚傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)必須與互聯(lián)網(wǎng)深度融合,以更高效、更便捷的方式,為百姓提供專業(yè)、便捷、經(jīng)濟的全面健康服務(wù)。線上與線下的結(jié)合,不僅為傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)開辟了新的行銷渠道,也成為市場大勢所趨。

業(yè)界專家評估,類似FSC藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程模式有望成為未來健康產(chǎn)業(yè)的大趨勢,也是傳統(tǒng)藥企迎接互聯(lián)網(wǎng)、運用互聯(lián)網(wǎng)的必然選擇。FSC藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程通過醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上下游的自主聯(lián)盟和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合,從根源上滿足老百姓對優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)的需求,支持政府惠民、便民工程打造,也必將推動醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展。

相關(guān)鏈接:何為FSC(factory service customer)藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程?

F 智能化的醫(yī)藥工業(yè)4.0 降低藥價惠及百姓

會上發(fā)布的和力物聯(lián)網(wǎng)平臺,是仁和藥業(yè)旗下和力藥業(yè)聯(lián)盟200多家醫(yī)藥企業(yè),創(chuàng)新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維模式,整合各方資源,優(yōu)化供、產(chǎn)關(guān)系,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,打造全國原、輔、包材及藥品供應(yīng)商B2B示范平臺,實現(xiàn)醫(yī)藥工業(yè)4.0智能化躍進。

通過和力物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺,并引入大數(shù)據(jù)分析及共享,幾年內(nèi)逐步實現(xiàn)采購金額300億元規(guī)模,可以在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈最前端實現(xiàn)原輔料和包材集中采購,降低聯(lián)盟會員整體制造業(yè)采購成本,進而降低藥品價格。另外,通過減少中間環(huán)節(jié),以最優(yōu)惠的價格直供給消費者,讓消費者得到更多實惠,減輕老百姓用藥負(fù)擔(dān),幫政府緩解用藥難、用藥貴等問題,真正實現(xiàn)工業(yè)直達。同時由于標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的采購,保證聯(lián)盟內(nèi)的成員都可以共享高品質(zhì)的原材料,確保最終產(chǎn)品的品質(zhì)。

此外,類似工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的發(fā)展,還將帶來聯(lián)盟會員整體質(zhì)量管理水平的拉升,提高聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)資金整體使用效率,降低占用成本,為我國醫(yī)藥制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級提供支持。

“和力物聯(lián)網(wǎng)”藥企聯(lián)盟工業(yè)環(huán)節(jié)還將集合更多醫(yī)藥健康行業(yè)線上線下資源,從目前發(fā)展情況看,預(yù)計2015年底聯(lián)盟規(guī)模將增至1000家以上。

S 大健康服務(wù)的4S標(biāo)準(zhǔn) 28分鐘免費送藥到家

在多位參會專家看來,現(xiàn)在的消費者需要的已經(jīng)不僅僅是優(yōu)質(zhì)的藥品,更多的需求是健康管理、健康咨詢與保健建議。防患于未然的保健養(yǎng)生與全面的健康管理服務(wù),成為越來越多消費者的一致訴求。傳統(tǒng)藥企也需要一整套與之相關(guān)的管理服務(wù)系統(tǒng)。

正是基于滿足日益增長的消費者健康需求,同時直接對接“和力物聯(lián)網(wǎng)”工業(yè)聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品直達,仁和推出了“叮當(dāng)健康” 服務(wù)平臺,并聯(lián)盟國內(nèi)外醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè),建立大健康4S服務(wù)體系,具體包括大健康商品直供、智能設(shè)備實時監(jiān)測、健康大數(shù)據(jù)管理、遠程醫(yī)療服務(wù)、家庭醫(yī)護、送藥上門、健康管理個性化解決方案等全方位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范。

在叮當(dāng)健康整體平臺上,將結(jié)合國家便民、惠民工程推出叮當(dāng)送藥服務(wù)平臺,聯(lián)合各大連鎖終端資源,結(jié)合自建物流團隊,將工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品,包括藥品、醫(yī)療器械、健康智能設(shè)備,保證在服務(wù)范圍內(nèi)28分鐘免費送藥到家,為消費者提供安全、有效、及時用藥服務(wù)。

同時叮當(dāng)健康還將聯(lián)合廣大的專業(yè)醫(yī)師、藥師、營養(yǎng)師、運動指導(dǎo)師等專業(yè)健康管理團隊,對消費者用藥、合理膳食、科學(xué)運動提供指導(dǎo)服務(wù),幫助消費者隨時、隨地解決健康問題。未來,叮當(dāng)健康將是背靠成千上萬醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)聯(lián)合起來的健康服務(wù)平臺,在萬物互聯(lián)時代,叮當(dāng)健康將不僅是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的一部分,更將融入社會成為生活的基本服務(wù),成為聯(lián)盟制藥、送藥、提供健康服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。

C 以消費者為核心的客戶體驗 更貼心的健康服務(wù)

在會上,幾位互聯(lián)網(wǎng)巨頭健康板塊負(fù)責(zé)人均表示,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及行業(yè)大數(shù)據(jù),深度挖掘消費者體驗健康服務(wù)市場,為百姓提供更加貼心、智能的健康服務(wù),已經(jīng)成為面向消費者體驗的健康產(chǎn)業(yè)大方向。

仁和在聯(lián)盟醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)的基礎(chǔ)上打造FSC健康管理模式,帶領(lǐng)傳統(tǒng)藥企研究互聯(lián)網(wǎng)用戶心理和喜好,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,并借助聯(lián)盟優(yōu)勢以更優(yōu)質(zhì)、更可靠的產(chǎn)品和更高效、更專業(yè)的服務(wù),來滿足互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的新需求,讓傳統(tǒng)行業(yè)的資源優(yōu)勢發(fā)揮更大價值,這將是未來最為核心和具有戰(zhàn)略意義的發(fā)展方向。


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